POLITICA SUI COOKIE TEAMLEADER NV  

 

1. Condizioni generali 
 
Teamleader NV (di seguito “Teamleader”, “noi”) si avvale principalmente dei cookie per migliorare la Sua esperienza di navigazione su https://www.teamleadercrm.it e https://teamleader.eu (di seguito il “Sito Web”) e sulla piattaforma CRM, di fatturazione e di project management online di TEAMLEADER (di seguito la “Piattaforma”), mediante l'applicazione mobile o meno (di seguito la “App”). Tutti i dati ottenuti da TEAMLEADER mediante l'uso dei cookie sono anonimi e vengono utilizzati unicamente per comprendere l'esperienza dei clienti sul Sito Web e sulla Piattaforma al fine di migliorarne le prestazioni e l'utilizzabilità. 
 
TEAMLEADER ha il diritto di aggiornare la presente politica sui cookie pubblicandone una nuova versione sul Sito Web. Per tale motivo si raccomanda vivamente di consultare con regolarità il Sito Web e la relativa pagina su cui è stata pubblicata per assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali modifiche. Non appena sarà elaborata una nuova politica sui cookie, sarà richiesta nuovamente la Sua autorizzazione riguardo all'utilizzo dei cookie.  

 

2. Cosa sono i cookie? 
 
I cookie, altrimenti detti cookie HTTP, cookie web o cookie di browser, sono solitamente piccoli file di testo inviati da un sito web e memorizzati sul web browser o sul dispositivo dell'utente durante la navigazione su un sito web o durante l'utilizzo di un'applicazione mobile da parte dell'utente. Durante una sessione di navigazione successiva sullo stesso sito web, i dati memorizzati nel cookie sono recuperati dal sito stesso per richiamare l'attività precedente dell'utente. I cookie sono stati concepiti come un meccanismo affidabile a disposizione dei siti web per ricordare lo stato del sito web e le attività eseguite da tale utente in precedenza. I cookie ci aiutano a ottimizzare la Sua visita sul Sito Web e sulla Piattaforma per ricordare selezioni di natura tecnica (ad esempio la scelta della lingua, una newsletter, ecc.) e per visualizzare altri servizi e offerte pertinenti. Se desidera consultare o utilizzare il Sito Web e la Piattaforma, TEAMLEADER Le consiglia di attivare i cookie. Tuttavia, se preferisce non procedere in tal senso, può sempre decidere di non attivarli. 

I cookie possono comprendere: la selezione di determinati pulsanti, l'accesso a o una registrazione delle pagine visitate dall'utente, persino mesi o anni prima. Sebbene i cookie non possano contenere virus né installare malware sul computer ospite, i cookie di tracciatura, soprattutto se di terze parti, sono spesso impiegati come mezzi per la raccolta di dati a lungo termine sulla cronologia del browser dei singoli individui; ciò ha destato profonda preoccupazione in termini di tutela della privacy, comportando l'adozione di azioni in tal senso nel 2011 da parte dei legislatori europei e americani. La presente dichiarazione sui cookie è conforme all'attuale legge belga (legge del 10/07/2012 sulla definizione delle disposizioni in materia di comunicazione elettronica, BS 20/9/2012). 
 
Il presente Sito Web/la presente Piattaforma utilizza diversi tipi di cookie: 
 
• Cookie strettamente necessari: come indica il nome stesso, si tratta di cookie strettamente necessari per consentirLe di navigare sul Sito Web o di utilizzare la Piattaforma o di fornire determinate funzioni da Lei richieste. 
 
• Cookie di funzionalità: migliorano la funzionalità del Sito Web e della Piattaforma mediante la memorizzazione delle Sue preferenze. Le consentono, ad esempio, di impostare il Suo profilo sulla home page. 
 
• Cookie di tracciatura: questi cookie sopravvivono alle sessioni degli utenti. Se l'età massima di un cookie permanente è impostata a 1 anno, entro tale anno il valore iniziale, memorizzato nel cookie, sarà rinviato al server ogniqualvolta l'utente visiterà il server. Ciò avviene per memorizzare informazioni essenziali, come la modalità iniziale di accesso al Sito Web o alla Piattaforma. Per questi motivi tali file sono altrimenti detti cookie di tracciatura. Ad esempio, non appena selezionata la lingua, il Sito Web/la Piattaforma registrerà la Sua preferenza in un cookie permanente memorizzandola sul Suo browser. Quando rivisiterà il Sito Web/la Piattaforma, questo/a utilizzerà il cookie permanente per far sì che i contenuti siano forniti nella lingua da Lei desiderata. 
 
• Cookie di prestazioni: sono cookie che aiutano a migliorare le prestazioni del Sito Web e della Piattaforma assicurando così una migliore esperienza utente. TEAMLEADER si avvale di Google Analytics, un noto servizio di analisi web offerto da Google Inc. Google Analytics utilizza cookie per aiutare TEAMLEADER ad analizzare in che modo gli utenti utilizzano il Sito Web/la Piattaforma. Il servizio registra il numero di visitatori e segnala a TEAMLEADER aspetti relativi alle loro abitudini generali, come la normale durata di una visita al Sito Web e il numero di pagine visualizzate in media da un utente. 

• Cookie di terze parti: per promuovere le sue attività di comunicazione, TEAMLEADER ha associato i suoi contenuti a canali di social media, tra cui YouTube, Facebook, Twitter e LinkedIn, avvalendosi inoltre delle possibilità di condivisione dei contenuti sulle reti sociali. I canali utilizzati da TEAMLEADER possono comprendere cookie di questi siti web non controllati da TEAMLEADER. Per maggiori informazioni su questi cookie, è necessario consultare i relativi siti web di queste terze parti. 

 

3. Elenco dei cookie utilizzati dal presente Sito Web 
 
La tabella seguente comprende un elenco dei cookie eventualmente utilizzati da TEAMLEADER e delle informazioni da essi memorizzati. 
 
Cookie associati a Bing

Utilizziamo Bing Ads per visualizzare annunci pubblicitari pertinenti su Internet. Questi cookie conservano dati sulle Sue abitudini di navigazione. Per maggiori informazioni sul funzionamento di questi cookie, si prega di consultare la dichiarazione sulla privacy di Bing.

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Cookie Slaask

Conservano informazioni sulle sessioni delle chat sul Sito Web per poterLa identificare con un token utente unico.

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Cookie Google Analytics

Utilizziamo i cookie Google Analytics per raccogliere dati riguardo alle Sue sessioni sul nostro Sito Web. Per maggiori informazioni sul funzionamento di questi cookie, si prega di consultare la politica sui cookie e la dichiarazione sulla privacy di Google.

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Cookie Visual Website Optimizer

Utilizziamo cookie Visual Website Optimizer per indirizzare il traffico web verso più varianti del sito web. Per maggiori informazioni su questi cookie, si prega di consultare la politica sui cookie di VWO.

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  • DEBUG_VIS_OPT_S
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Cookie Hubspot

Utilizziamo cookie Hubspot per analizzare le Sue abitudini di navigazione. Per maggiori informazioni su questi cookie, si prega di consultare la politica sui cookie di Hubspot.

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Cookie Hotjar

Utilizziamo cookie Hotjar per analizzare informazioni sulle Sue abitudini di navigazione e i Suoi movimenti del mouse. Per maggiori informazioni su questi cookie, si prega di consultare la  politica sui cookie di Hotjar.

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Cookie di altri siti web

  • ACCEPT_COOKIES: questo cookie memorizza l'impostazione relativa all'accettazione dei cookie.
  • OLFSK: questo cookie memorizza lo stato delle chat.
  • EM_CDN_UID: questo cookie Le attribuisce un ID utente unico.
  • __CFDUID: il cookie Cloudfare sovrascrive lo stato di sicurezza sulla base dell'indirizzo IP. 
  • __QCA: il cookie Quantcast memorizza informazioni sul Suo indirizzo IP, il codice pixel, il sito web HTTP attuale e di reindirizzamento e altri dati statistici.
  • AJS_USER_ID: questo cookie Le attribuisce un ID unico.
  • AJS_GROUP_ID: questo cookie Le attribuisce un ID gruppo unico.  

 

4. Cookie per l'applicazione di Teamleader 
 
Cookie Stripe

I cookie Stripe sono necessari per garantire un perfetto funzionamento di questa integrazione. Per un elenco dei dati memorizzati, si prega di consultare la politica sui cookie di Stripe.

  • SESSION
  • __STRIPE_ORIG_PROPS
  • ACCOUNTS
  • CID
  • __STRIPE_MID
  • LANG
  • LOGGED_IN
  • MACHINE_IDENTIFIER
  • PRIVATE_MACHINE_IDENTIFIER  

Cookie Mixpanel

Utilizziamo Mixpanel per analizzare le Sue abitudini di navigazione sull'App di Teamleader. Per saperne di più sulle modalità di raccolta delle informazioni da parte di Mixpanel, si prega di consultare la politica sulla privacy di Mixpanel .

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  • MP_MIXPANEL__C  

Cookie Teamleader

  • TL_LOGIN_NAME: questo cookie memorizza il Suo nome utente Teamleader.
  • TLP: questo cookie memorizza i Suoi dati di autenticazione.
  • GOTOLOGIN: questo cookie La reindirizza alla pagina di accesso.
  • TLSES: questo cookie Le assegna un ID di sessione e lo memorizza.  

Cookie Totango

Utilizziamo Totango per analizzare le Sue abitudini di navigazione sulla nostra App. Per saperne di più sulle modalità di raccolta delle informazioni da parte di Totango, si prega di consultare la politica sulla privacy di Totango .

  • TOTANGO.HEARTBEAT.LAST_MODULE 

 

5. Cookie sul marketplace di Teamleader 
 
Google Analytics

Utilizziamo i cookie Google Analytics per raccogliere dati sulle Sue sessioni sul marketplace. Per maggiori informazioni sul funzionamento di questi cookie, si prega di consultare la dichiarazione sui cookie e sulla privacy di Google.

  • _GAT_UA-XXXXXXXX-XX
  • __GID
  • __GA  

Cookie Hotjar

Utilizziamo cookie Hotjar per analizzare informazioni sulle Sue abitudini di navigazione e i Suoi movimenti del mouse sul marketplace. Per maggiori informazioni su questi cookie, si prega di consultare la  politica sui cookie di Hotjar.

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Cookie Teamleader

  • SESSION: ID di sessione del marketplace di Teamleader
  • TOKEN: autenticazione del marketplace di Teamleader  

 

6. Disattivazione dei cookie 
 
Sono disponibili diverse opzioni per prevenire la memorizzazione dei cookie. Si prega di visitare i siti web dei diversi browser per informazioni sulla modalità di bloccaggio della memorizzazione dei cookie.

È opportuno rendersi conto che se decide di eliminare tutti i Suoi cookie, con ogni probabilità dovrà reinserire tutti i nomi utente e le password su tutti i siti web visitati, laddove prima questa operazione non era necessaria. Come già detto, i cookie possono costituire un reale vantaggio in termini di esperienza di navigazione in rete.

Per saperne di più sui cookie, visiti il sito web www.allaboutcookies.org. Questo sito web fornisce maggiori informazioni sui cookie, illustra dettagliatamente come rimuovere i cookie riscontrati e mostra come autorizzare siti web affidabili a memorizzare cookie sul Suo computer. 

 

7. Dati di contatto di TEAMLEADER 

TEAMLEADER NV

Dok Noord 3A/101

9000 Gand (Belgio)

dpo@teamleader.eu